
Devoluções e Desistências
Para quaisquer devoluções e/ou desistências deverá entrar em contacto com os nossos serviços o mais rapidamente possível. Todas as situações serão analisadas pontualmente, podendo o nosso serviço aceitar ou não a mesma e/ou exigir o pagamento de despesas que já tenham sido efectuadas no seguimento da encomenda (exemplo: portes de envio).
Não são aceites devoluções de material usado.
Vouchers
Os nossos Vouchers têm a validade de um ano e não são reembolsáveis, poderão em casos especiais, doenças prolongadas comprovadas serem prolongados por mais um ano.
Reservas e agendamentos de cursos
As reservas e agendamentos de cursos só são efetivos após o pagamento confirmado de 50% do valor de cada atividade, não sendo reembolsaveis em caso de desistência, uma vez que limitam as vagas para outras pessoas poderem usufruir da nossa
oferta naquele período.
Garantias
Salvo indicação em contrário, todos os produtos da loja têm 2 anos de garantia. As garantias são dadas directamente pelas respectivas marcas, contudo todo o processo de retorno e accionamento da garantia terá de ser efectuado directamente pelo nosso serviço.
Por favor, para qualquer questão de garantia contacte-nos através do e-mail: aguasvivas.apneia@gmail.com .
Em geral, os termos de garantia cobrem quaisquer defeitos de fabrico e/ou outras imputáveis directamente ao fabricante, não cobrindo a utilização indevida dos equipamentos, desgaste natural ou outras situações imputáveis ao utilizador.
As garantias serão sempre acionadas diretamente na nossa Sede em Vila Nova de Milfontes, os portes de e para o cliente final, NUNCA estão cobertos pela garantia sendo a cargo do cliente.